Nessa visita deparamo-nos com o espaço e a exposição dos livros que estavam bem visíveis e acessíveis à sua consulta. Achamos o espaço muito acolhedor, e com muita diversidade, tanto para crianças como para adultos. Ao entrar reparamos que haviam livros em destaque, entre eles, O Prazer da Leitura que contém 10 contos inéditos de 10 Autores Portugueses, edição exclusiva da FNAC. A totalidade das receitas deste livro reverte a favor da Ami (infoexclusão). A selecção FNAC é:
Uma Criança em Perigo do Autor Torey Hayden e também o livro Porto de Abrigo do Autor Nora Roberts.
Também existem novidades como por exemplo Visto da Lua da Autora Alice Sebold.
Na literatura Juvenil encontramos várias colecções como A Caminho. Existem também livros técnicos e editoriais.
Ficamos muito fascinadas com o destaque do livro À Luz da Kabbalah do nosso Formador José Cunha Rodrigues assim como o seu poster. A FNAC oferece na compra de todos os livros 10% de desconto. Outro produto que a FNAC vende é o cheque prenda.
Devemos concluir que a leitura nos dá informação, cultura e felicidade, mas, não é acessível a todos.
Ainda nesta visita de estudo fizemos o seguinte questionário a uma colaboradora da FNAC:
P: Que tipo de livro é o mais comprado?
R: Todo o tipo de variedades mas normalmente de autores conhecidos.
P: É do conhecimento público da existência do cheque prenda?
R: Sim. Mas quando os clientes estão indecisos na compra do livro eles recomendam o cheque prenda tendo assim mais divulgação «Os cheques tem duração de um ano e tem de preço mínimo de 5 Euros»
P: A compra do livro é normalmente para consumo próprio ou para oferta?
R: Misto mas em tempo de festa tipo Natal Páscoa e Aniversario tem mais venda.
P: Qual a faixa etária que mais procura livros?
R: Não há faixa etária simplesmente o que são mais recorridos são os técnicos.
P: O preço do livro influencia a compra?
R: Os pais não estão sensibilizados mas na opinião da Fnac a venda é mais reduzida pela nossa própria cultura isto é quando é obrigado a compra a fins de estudo.
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